Kayak ei itse myy lippuja, vaan lähettää hakusi kymmenille sivustoille. Kun valitset tuloksen, lähetämme sinut kyseiselle verkkosivustolle, jolla voit hoitaa oston.

Matkahintojen luonteen ja saatavuuden nopean vaihtuvuuden takia kaikki matkailusivustot näyttävät toisinaan vaihtoehtoja, jotka eivät välttämättä enää ole saatavilla, kun olet valmis ostamaan.

Tiedämme, että tämä on turhauttavaa, ja työskentelemme niin ahkerasti kuin mahdollista tällaisten virheiden poistamiseksi.

Lähetä meille palautetta kohtaamistasi ongelmista, jotta voimme tutkia niitä heti.

Kayak ei itse myy lippuja. Kayak on pelkkä hakukone, joka auttaa sinua löytämään parhaat tarjoukset kymmenien hakusivustojen joukosta.

Jos sinulla on kysymyksiä varauksestasi, ota yhteys sivustoon, jonka valitsit, kun ostit lipun.

Katso myös varaussivuamme.

Katso tuettujen selainten luetteloamme. Tuemme useimpia Internetissä käytettyjä selaimia. Harkitkaa siirtymistä joihinkin näistä selaimista, jos mahdollista. Arvioimme selainten käyttöä jatkuvasti ja tukemme saattaa tulevaisuudessa kattaa yhä useampia selaimia. Jos haluat pyytää, että tukisimme suosikkiselaintasi, lähetä meille palautetta.

Kayak on kehittänyt edistyksellisen JavaScript-näyttötekniikan, jonka avulla voit suodattaa satoja tuloksia hyvin nopeasti. Olet ehkä määrittänyt selaimesi sekä ponnahdusmainosten, vakoilun ja virusten torjuntajärjestelmät tai palomuuriohjelmat estämään JavaScriptin.

Myös jotkin selainlaajennukset, kuten FireFox GoogleBar, saattavat häiritä Javascriptiä. Jos poistat tällaiset mekanismit käytöstä yksi kerrallaan, pystyt ehkä selvittämään, mitä niistä on ongelman aiheuttaja. Kun olet eristänyt ongelman, lähetä meille palautteessa tarkat tiedot, jotta voimme yrittää korjata ongelman.

Katso myös JavaScriptin käyttöön ottamisen ohjeita.

Sinun ei tarvitse kirjautua Kayak-sivustolle. Kayak on kaikkien käytettävissä ilmaiseksi ilman jäsenyyspakkoa.

Jos kuitenkin haluat, että Kayak muistaa mieleisesi matka-asetukset, joudut luomaan ilmaisen tilin, johon kirjaudut sähköpostiosoitteellasi. Voit luoda ilmaisen tilin täällä.

Jos olet rekisteröitynyt aiemmin ja unohtanut salasanasi, voit nollata salasanan täällä. Varmista, ettei roskapostin estotoimintomme estä salasanan nollauksen vahvistusviestiä, jonka Kayak lähettää sinulle voidaksesi vahvistaa tilisi.

Hintahälytyksen lähetyshetkellä uskomme lentojen olevan saatavilla. Tämä perustuu Kayak-käyttäjien viimeaikaisiin hakuihin. Lentoyhtiöiden hinnat ja saatavuus muuttuvat kuitenkin koko ajan päivän mittaan.

Lähetä meille palautetta.

Lähetä meille palautetta ja pyydä tilisi poistamista. Muista mainita sähköpostiosoite, jolla loit tilin.

Jos haluat keskeyttää kaikkien Kayak-sähköpostiviestien saamisen, napsauta tästä.

Kuvaus

Ota käyttöön

Poista käytöstä

Tavoitteemme on hakea kaikista maailman lentoyhtiöistä. Katso lentoyhtiösivultamme lentoyhtiöitä, joita käyttäjämme ovat löytäneet viimeisen seitsemän päivän aikana. Tämä luettelo muuttuu haettujen reittien mukaan.

Kayak ei vielä salli tätä, mutta voit määrittää sen joidenkin lentopalveluntarjoajien verkkosivustoilla, kun olet suorittanut haun Kayak-sivustolla. Lue lisää napsauttamalla tästä.

Ensisijaiset lentokentät ovat joko kenttiä, joita erityisesti pyysit, tai kenttiä, jotka sijaitsevat määrittämälläsi alueella. Esimerkiksi JFK (John F Kennedyn lentokenttä), LGA (LaGuardian lentokenttä) ja EWR (Newarkin lentokenttä) ovat New York Cityn alueen ensisijaisia lentokenttiä. Jos olet valinnut NYC:n tai New York Cityn, näet nämä kentät ensisijaisina valintoina. Jotta näkisit kuitenkin kaikki mahdolliset lentoyhtiö- ja hintavaihtoehdot, etsimme myös ympäröiviltä alueilta lentoja, jotka lähtevät muilta läheisiltä lentokentiltä tai saapuvat niille. Ne ovat läheisiä lentokenttiä. Emme näytä niitä oletuksena, mutta voit ottaa valinnan käyttöön, jos haluat nähdä lisävaihtoehtoja.

Kun Kayak ei löydä jonkin suuren lentoyhtiön lentoa, mutta uskomme sen olevan olemassa, tarjoamme sinulle mahdollisuuden siirtyä kyseisen lentoyhtiön sivustolle etsimään matkasuunnitelmaa. Välitämme hakutiedot eteenpäin, jotta lentoyhtiön sivusto voi näyttää sinulle oikeat tiedot.

Ehdottomasti. Olemme aivan ensimmäiseksi painottuneet lentoihin, jotka lähtevät Yhdysvalloista tai saapuvat sinne, mutta hakumme kattaa reitit myös ympäri maailmaa.

Palveluntarjoajien sivustoilla on yleensä aikakatkaisutoiminto, joka päättää istuntosi tietyn ajan kuluttua. Jos tulos oli ollut avoinna Kayak-sivustolla yli 30 minuutin ajan ennen kuin yritit varata lentoa, palveluntarjoaja ei ehkä enää huomioi linkkiä, jonka Kayak antoi. Voit joko suorittaa Kayak-haun uudelleen saadaksesi uuden linkin palveluntarjoajalta tai voit suorittaa haun palveluntarjoajan sivustolla.

Kayak-haku ei kata Southwest Airlinesia, sillä tämä lentoyhtiö ei anna *kenenkään* suorittaa hakuja sivustollaan. Hakumme kattaa kuitenkin enemmän lentoyhtiöitä (ja hotelleja) kuin muut matkailusivustot. Etsimme mm. JetBluen sivustolta.

Katso luetteloamme kaikista kattamistamme lentoyhtiöistä lentoyhtiösivulta.

Kayak hakee yli 100 000 hotellin joukosta. Tämä on yli kaksi kertaa enemmän kuin useimmat muut suuret matkailusivustot. Koska Kayak on hakukone, emme veloita kuluttajilta mitään. Intohimomme on hakea "maailman kaikkien hotellien joukosta".

Jos löydät jostakin hotellin, jota *ei* ole Kayak-sivustolla, kerro meille, niin lisäämme sen nopeasti tietokantaamme.

Hotellien hakuliittymämme avulla voit valita enintään kaksi huonetta. Useimmat etsimämme hotellipalveluntarjoajat eivät salli useampien huoneiden etsimistä.

Kayak saa toisinaan puutteellisia tietoja joistakin hotelleista. Laskemme etäisyyden hotelleista maamerkkiin perustuen leveys- tai pituusasteeseen tai kumpaankin. Jos jonkin hotellin täydelliset leveys- ja/tai pituusastetiedot puuttuvat, emme pysty suorittamaan laskutoimitusta. Tällöin sarakkeessa näkyy "Ei saatavilla", mikä tarkoittaa, että etäisyystietoja ei ole.

Napsauta hotellitietojen sivun valokuvia. Näin avautuu erillinen valokuvien katseluikkuna, jossa on suuremmat kuvat, joita voit selata omassa tahdissasi.

Kayak käyttää palautettasi varmistaakseen, että hyvät arvostelut saaneet hotellit näytetään ennen hotelleja, jotka ovat saaneet huonot arvostelut.

Kyllä! Meillä on ammattimaisia arvosteluja useasta hotellista. Jos arvostelu on olemassa, voit lukea sen hotellitietojen sivun alaosasta, otsikon "[hotellin nimi] -arvosteluja" alta. Pääset hotellitietojen sivulle painamalla "tiedot"-linkkiä hotellitulosten sivulta ja painamalla sitten "tarkat tiedot" -linkkiä. Löydät linkkejä arvosteluihin eri matkailusivustoilta, kuten Fodor's, Frommer's, Geektools, AOL, CityGuide ja IgoUgo.

Halusimme nimen, joka on hauska ja helppo muistaa. Halusimme nimen, joka on lyhyt ja helppo kirjoittaa.

Kayak-nimestä on tullut hitti. Olemme huomanneet, että se on kuin onkin helppo muistaa ja että ihmisten mielestä palveluumme yhdistyy hauskuutta.

Kayak on hakutyökalu, ei matkatoimisto. Tämä tarkoittaa sitä, että emme varaa lippuja, huoneita tai matkoja, vaan etsimme parhaat tarjoukset ja annamme sinun valita, mistä varaat valitsemasi lennon, hotellin jne.

Kayak saa maksun, kun napsautat yhteistyökumppanin mainosta, joka on merkitty Kayak-sivustolla sponsoroiduksi. Emme veloita maksua käyttäjiltä ja pyrimme sisällyttämään hakuihin maailman jokaisen hotellin riippumatta siitä, suostuuko se maksamaan siitä, että näytämme sen sponsorituloksena.

Tavoitteemme on hakea kaikkia mahdollisia Internetissä olevia matkatuotteita. Katso osittaista Kayak-yhteistyökumppaneiden verkkosivustojen luetteloa palveluntarjoajiemme sivulta.

Kayak on ilmainen käyttäjille samalla tavoin kuin muut hakukoneet, kuten Google. Kayak saa maksun, kun napsautat yhteistyökumppanin mainosta, joka on merkitty Kayak-sivustolla sponsoroiduksi.

Jos yrität suorittaa haun Kayak-sivustolla ja haku näyttää käynnistyvän oikein, mutta seurauksena onkin tyhjä tai sekava näyttö, syypäänä saattaa olla verkkokiihdytin, välityspalvelin, palomuuri tai ponnahdusmainosten esto-ohjelma, jotka saattavat vaurioittaa Kayak-sivustolta tulevia tuloksia.

Paras ratkaisu näihin ongelmiin on poistaa välityspalvelimen ohjelmisto tai päivittää se uudempaan versioon. Voit vaihtoehtoisesti poistaa ohjelmiston käytöstä.

Ellei päivittäminen auta tai et pysty poistamaan tai ohittamaan välityspalvelinta/kiihdytintä/yms., voit ohittaa ne tämän linkin avulla:

http://secure.Kayak.com

Se on sama kuin tavallinen Kayak-linkki, paitsi siinä on "https", eikä "http"

Otamme mielellämme vastaan ilmoituksia ongelmista ja niiden selvittämisestä. Jos saat selville verkkokiihdyttimien (ja muiden) mallien ja versioiden numerot, lähetä ne meille palautteena.

Kiva, että kysyit :) sillä Kayak-sivuston kyky suodattaa ja lajitella nopeasti satoja hakutuloksia on yksi avainominaisuuksistamme.

Kun olet näppäillyt haun Kayak-sivustolle ja olemme näyttäneet tulosluettelon, voit muuttaa "suodattimia" napsauttamalla niitä näytön vasemmalta puolelta. (Vinkki: yritä napsauttaa ja vetää vierityspalkkeja.) Voit myös järjestää tulokset uudelleen mieltymystesi mukaan napsauttamalla sarakkeiden otsikoita.

Tavoitteemme on tehdä Kayak-sivustosta Internetin luotetuin matkahakukone. Tämän saavuttamiseksi meidän on panostettava käyttäjien tietosuojaan enemmän kuin muut suosituimmat kuluttajasivustot, joihin käyttäjän luottavat.

Kayak käyttää evästeitä hakuistuntosi parametrien muistamiseen, jotta voimme lähettää sinulle valitsemasi kauppiaan verkkosivuston, kun olet valmis ostamaan.

Voit vaihtoehtoisesti kirjautua Kayak-sivustolle sähköpostiosoitteellasi ja valitsemallasi salasanalla, jos halut meidän muistavan mieleisesi matka-asetukset (esim. suosikkilentoyhtiösi).

Jos annat Kayak-sivustolle sähköpostiosoitteesi, voit olla vakuuttunut, että emme myy osoitettasi jollekin toiselle yhtiölle (sillä mekin vihaamme roskapostia). Lisäksi mahdollisesti tilaamissasi Kayak-matkauutiskirjeissä on viestin lopussa aina linkki, josta voit peruuttaa tilauksen yhdellä napsautuksella.

Katso lisätietoja tietosuojakäytännöstämme.

Kayak on hakukone, jonka tarkoitus on auttaa sinua löytämään paras tarjous kymmenien matkapalvelutarjoajien sivustojen joukosta.

Jos sinulla on kysymyksiä passista, viisumeista tai muista matka-asiakirjoista, ota yhteys kyseisen maan asianmukaiseen virastoon.

Yhdysvaltain ulkoministeriö saattaa pystyä auttamaan Yhdysvaltoja koskevissa tiedusteluissa. Olemme kuulleet hyviä kokemuksia ihmisiltä, jotka ovat käyttäneet AmericanPassport.com-sivustoa.

Internetissä on lukuisia sivustoja, joilta löydät lentokenttätunnusten luetteloita. Kayak-sivustolla voit näppäillä kaupungin nimen tai lentokenttätunnuksen, joten sinun ei tarvitse muistaa kolmimerkkistä tunnusta. Jos haluat nähdä lentokenttätunnusten luettelon, suosittelemme tätä.