Siirry pääsisältöön
Vähemmän
Näytä kaikki
Hotels.com
Arvostelut
Valokuvat
Kartta
Urban
Video: Urban
Kiinteistön sijainti
Urban sijaitsee aivan kaupungin sydämessä ja sen läheltä löytyy muun muassa Tourist Information Center ja Casino de Madrid. Tämän 5 tähden hotellin lähellä sijaitsee Museo del Prado ja Plaza Mayor.
Arvostelujen kohokohdat
- 9,8
- 9,7
- 5,7
- 5,2
Hyvä tietää
- Erinomainen terassi/patio
- Ystävällinen palvelu
- Kaunis arkkitehtuuri
- Tyylikäs hotelli
Hotellitietoja
Kiinteistön sijainti
Urban sijaitsee aivan kaupungin sydämessä ja sen läheltä löytyy muun muassa Tourist Information Center ja Casino de Madrid. Tämän 5 tähden hotellin lähellä sijaitsee Museo del Prado ja Plaza Mayor.
Huoneet
Kaikissa 96 huoneessa on ilmastointi ja niiden varusteluun kuuluu minibaari sekä DVD-soitin. Mukavuuksiin kuuluu LCD-televisio ja satelliittikanavat. Käytössäsi on myös ilmainen internetyhteys (langaton ja kiinteä). Huoneissa on yksityinen kylpyhuone, ja niiden varusteluun kuuluu ilmaiset hygieniatuotteet ja bidee. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja työpöytä.
Palvelut
Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu ulkouima-allas, höyrysauna ja kuntosali. Tämän art deco -tyylisen hotellin palveluihin kuuluu myös ilmainen langaton internetyhteys ja maksullinen lastenhoitopalvelu.
Ruokailuvaihtoehdot
Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 2 ravintolaa ja ympärivuorokautisen huonepalvelun. Palveluihin kuuluu baari/aulabaari, jos mielesi tekee raikasta juotavaa.
Bisnespalvelut, muut palvelut
Käytössäsi on business center, limusiinipalvelu ja express-sisäänkirjautuminen. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 301 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu kokoushuone. Hyödynnä maksulliset lentokenttäkuljetukset (menopaluu) (käytettävissä pyynnöstä).
Palvelut
- Kuntoilukeskus
- Ilmainen langaton internet
- Lemmikit sovittavissa, lisäkulut mahdollisia.
- Esteettömyys
- Liikekeskus
- Autonvuokraus
- Concierge-palvelu
- Valuutanvaihto
- Kokous-/Bankettitilat
- Huonepalvelu
- Ulkouima-allas
- Ravintola
- Pysäköinti
- Ilmastointi
- 24h vastaanotto
- Kassakaappi
- Säilytystila saatavilla
- Savuttomia huoneita saatavilla
- Terassi/Patio
- Pyykki-/kuivapesupalvelu
- Kahvila
- Yökerho
- Pyykinpesuhuone
- Nopea uloskirjautuminen
- Kaapeli- tai satelliittitelevisio
- Lapsenvahti/lastenhoito (lisämaksu)
- Ilmainen internet
- Höyrysauna
Arvostelut
-
Kaikki arvostelut
-
Pari
-
Perhe
-
Bisnes
-
Yksin matkustavat
Kaikki arvostelut
Yleinen arvosteluluokitus
8.9 Erinomainen
Perustuu 1 581 arvosteluun
-
9.8 "Sijainti on täydellinen."10.0 "100%
piti siitä, että nähtävyydet olivat lähellä ." 10.0 "100%piti lähellä olevista ravintoloista & baareista ." 10.0 "100% sanoi, ettäkeskustaan oli helppo päästä ." 8.9 "Helppo saavutettavuus autolla , 89% sanoi." -
9.7 "Palvelu on maailmanluokkaa."9.9 "99% mukaan
henkilökunta oli erittäin ystävällistä ." 9.8 "98% mukaanpalvelu oli erittäin ammattitaitoista ." 9.6 "96% sanoi, ettähotellivirkailijoiden palvelu oli erinomaista ." 10.0 "100% mukaanravintolapalvelut olivat huippuluokkaa ." 8.6 "86% sanoi, ettäkunnossapito oli erinomaista ." -
9.1 "Mahtava tunnelma."10.0 "100% sanoi, että se oli
tyylikäs hotelli ." 9.2 "92% ajatteli, ettähotelli oli moderni ." 9.0 "90% mukaantunnelma oli ystävällinen ." 8.5 "85% ajatteli, ettähotelli oli ylellinen ." -
8.9 "Mahtava baari."10.0 "100% mukaan
alkoholijuomat olivat eriomaisia ." -
7.9 "Hyvät palvelut."8.0 "80% ajatteli, että
rakennus oli ihana ." 8.5 "85%piti terassista ." 10.0 "100% ajatteli, ettäarkkitehtuuri oli kaunista ." 9.4 "94% sanoi, ettätilat olivat täysin uusia ." -
5.7 "Huoneet ovat OK."5.9 "Ainoastaan 59% mukaan
kylpyhuone oli OK ." 6.2 "62% mukaankylpyhuone oli riittävän suuri ." 5.0 "Vain 50% ajatteli ettäsuihku oli ok ." -
5.2 "Uima-allas on keskinkertainen."
-
4.2 "Ei erityisen mukava."2.8 "72% sanoi, että
huoneet olivat pieniä ." 2.8 "72% mukaan se oliliian meluisa ." 2.7 "73% mukaanilmastointi ei ollut riittävä ." -
3.9 "Hinta-laatusuhde on normaalia huonompi."1.0 "90% sanoi, että
aamiainen oli liian kallis ." -
2.3 "Hyvinvointi- ja urheilutilat ovat pettymys."2.9 "71%
ei pitänyt fitness-tila ."
Näytä kaikki arvostelukategoriat
Yleinen arvosteluluokitus
9.0 Erinomainen
Perustuu 1 185 arvosteluun
-
9.7 "Sijainti on täydellinen."10.0 "100%
piti siitä, että nähtävyydet olivat lähellä ." 10.0 "100% sanoi, ettäkeskustaan oli helppo päästä ." 8.9 "89%piti siitä, että mahdollisuudet ostoksiin olivat lähellä ." -
9.5 "Palvelu on maailmanluokkaa."9.9 "99% mukaan
henkilökunta oli erittäin ystävällistä ." 9.9 "99% mukaanpalvelu oli erittäin ammattitaitoista ." 9.5 "95% sanoi, ettähotellivirkailijoiden palvelu oli erinomaista ." -
9.1 "Uskomaton baari."10.0 "100% mukaan
alkoholijuomat olivat eriomaisia ." -
9.1 "Mahtava tunnelma."10.0 "100% sanoi, että se oli
tyylikäs hotelli ." 9.2 "92% ajatteli, ettähotelli oli moderni ." 8.9 "89% mukaantunnelma oli ystävällinen ." 8.4 "84% ajatteli, ettähotelli oli ylellinen ." -
7.7 "Hyvät palvelut."7.9 "79% ajatteli, että
rakennus oli ihana ." 10.0 "100% ajatteli, ettäarkkitehtuuri oli kaunista ." 8.1 "81%piti terassista ." 9.5 "95% sanoi, ettätilat olivat täysin uusia ." -
6.9 "Aamiainen on keskinkertainen."
-
4.9 "Huoneet ovat huonoja."2.6 "74% sanoi, että
huoneet olivat pieniä ." 2.9 "71% pitihuonekaluja hankalina ." 2.6 "74% mukaanhuoneet olivat huonossa kunnossa ." 3.2 "68% mukaanilmastointi ei ollut riittävä ." -
3.9 "Hinta-laatusuhde on normaalia huonompi."1.0 "90% sanoi, että
aamiainen oli liian kallis ." -
3.8 "Ei erityisen mukava."2.6 "74% sanoi, että
huoneet olivat pieniä ." 2.8 "72% mukaan se oliliian meluisa ." 3.2 "68% mukaanilmastointi ei ollut riittävä ." -
2.3 "Hyvinvointi- ja urheilutilat ovat pettymys."2.9 "71%
ei pitänyt fitness-tila ."
Näytä kaikki arvostelukategoriat
Yleinen arvosteluluokitus
9.1 Erinomainen
Perustuu 189 arvosteluun
-
9.9 "Sijainti on täydellinen."
-
9.7 "Palvelu on maailmanluokkaa."9.8 "98% mukaan
henkilökunta oli erittäin ystävällistä ." 9.9 "99% mukaanpalvelu oli erittäin ammattitaitoista ." 9.7 "97% sanoi, ettähotellivirkailijoiden palvelu oli erinomaista ." -
9.3 "Mahtava tunnelma."10.0 "100% sanoi, että se oli
tyylikäs hotelli ." -
9.0 "Uskomaton baari."
-
8.0 "Palvelut ovat hyvät."8.2 "82% ajatteli, että
rakennus oli ihana ." -
5.4 "Huoneet ovat OK."6.3 "Ainoastaan 63% mukaan
kylpyhuone oli OK ." -
4.7 "Uima-allas on keskivertoa huonompi."
-
4.0 "Ei erityisen mukava."2.7 "73% sanoi, että
huoneet olivat pieniä ."
Näytä kaikki arvostelukategoriat
Yleinen arvosteluluokitus
9.0 Erinomainen
Perustuu 31 arvosteluun
-
9.7 "Palvelu on maailmanluokkaa."
Yleinen arvosteluluokitus
9.0 Erinomainen
Perustuu 173 arvosteluun
-
9.8 "Sijainti on täydellinen."
-
9.7 "Palvelu on maailmanluokkaa."9.9 "99% mukaan
henkilökunta oli erittäin ystävällistä ." 9.9 "99% mukaanpalvelu oli erittäin ammattitaitoista ." -
8.9 "Tunnelma oli mukava."10.0 "100% sanoi, että se oli
tyylikäs hotelli ." 8.6 "86% mukaantunnelma oli ystävällinen ." -
7.7 "Hyvät palvelut."7.8 "78% ajatteli, että
rakennus oli ihana ." 10.0 "100% ajatteli, ettäarkkitehtuuri oli kaunista ." -
7.2 "Hyvä aamiainen."
-
5.8 "Huoneet ovat OK."5.6 "Ainoastaan 56% mukaan
kylpyhuone oli OK ." -
5.5 "Uima-allas on keskinkertainen."
-
4.1 "Ei erityisen mukava."2.8 "72% sanoi, että
huoneet olivat pieniä ." -
3.6 "Hinta-laatusuhde on normaalia huonompi."
Näytä kaikki arvostelukategoriat
Hotellityyppi
Luksushotelli
Asiakkaat suosittelivat tätä luksushotelliksi .
Liikematkustajille sopiva hotelli
Asiakkaat suosittelivat tätä hotellia liikematkustajille .
Kaupunkihotelli
Asiakkaat suosittelivat tätä hotellia kaupunkimatkalle .
Hyvä tietää
"Erinomainen terassi/patio"
"Ystävällinen palvelu"
"Kaunis arkkitehtuuri"
"Tyylikäs hotelli"
tiedot tarjoaa TrustYou
Uusimmat arvostelut
Kaikki arvostelut
- Kaikki arvostelut
- Positiivinen
- Neutraali
- Negatiivinen
-
9.4
Top notch for a European hotel in terms of cleanliness and design. The location is not ideal, but taxis were easy to come by. Architecturally it's stunning. The rooftop pool is subpar (tiny) and has woefully inadequate seating.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
9.7
As other people have said, it is the staff at this hotel that were really great and I have told people about it that I would not normally tell or make comment to. If all hotels used this one as an example of how to deal with customers from the point you enter it, travelling would be a lot more pleasant. It is the little things that they do so well and always cheerfully, they respond, they are good at what they do from the restaurant to the bar to reception and the doorman and porter. I dont know how they do it, but they need to keep the secret and keep it going!! The size of the gym and the pool!!
arvostelun kirjoitti KAYAK -
10.0
Rooftop and lobby bars are amazing Design of the hotel was beautiful and extremely trendy
arvostelun kirjoitti KAYAK -
5.7
Location and cleanliness all signs are in Spanish. the hotel is not designed for international visiters.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
7.3
At EUR 22 plus per person, breakfast is too expensive. It is good, but out of proportion with what you get ...which ios a good breakfast.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
6.7
the front off staf are really help us with a perfect way & the houes keeper are more than great,just need litel more in english some department need ,english for comunication
arvostelun kirjoitti KAYAK -
5.3
The hotel is very attractive, sleek and modern. The best feature is the location, just a short walk to Puerta Del Sol and tons of restaurants/tapas bars, and a pleasant walk to the Prado or the Palace Real. The desk staff were very helpful in identifying nearby restaurants and answering questions about Madrid. The bathroom amenities were outstanding, nice big towels and a great shower. Black out curtains and free internet were a big plus. Urban is very attractive and the rooms spacious by European standards, but ours on Floor 1 was very noisy. Not sure about the upper floors, but we heard everyone in the hallway, all the early morning preparations and the popular bar at night. The beds may be to European tastes, but far too firm for us - just a mattress on a platform. The breakfast was inappropriately expensive (a smaller, more affordable option - coffee, juice and croissants, perhaps?). We also missed being able to utilize some of the common spaces, esp. the roof terrace, due to many private functions. The desk staff were great but others seemed more interested in chic than service. This hotel is best suited for (much) younger people and business travelers.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
8.0
Every thing was really excellent .. The staff were really friendly helpful , great guidance , with a big smile .. Very modern hotel , very clean and the location was really perfect .. The breakfast was not included in the room rate not even an option when I did the booking so I can include it with the booking
arvostelun kirjoitti KAYAK -
5.2
Location, the porter (very nice people) the restaurant There were no spa, in a 5* that´s not on.....
arvostelun kirjoitti KAYAK -
6.4
Excellent Design. Great Location. Staff and Amenities. The bed wasn't very comfortable...and the sheets were like sand paper.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
8.0
the service were very good +++ and very personalliti. and very near the center. the urban hotel desezin to my test. no.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
5.6
Hotel decor, nice room, central location No window to the outside from the room
arvostelun kirjoitti KAYAK -
6.8
The room design and the location. Breakfast was also great. The staff could be more attentive sometimes. When checking in we had to wait 5 minutes while 3 employees tried to find a restaurant for an other guest on the map. This is bad priority.
arvostelun kirjoitti KAYAK
-
9.4
Top notch for a European hotel in terms of cleanliness and design. The location is not ideal, but taxis were easy to come by. Architecturally it's stunning. The rooftop pool is subpar (tiny) and has woefully inadequate seating.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
9.7
As other people have said, it is the staff at this hotel that were really great and I have told people about it that I would not normally tell or make comment to. If all hotels used this one as an example of how to deal with customers from the point you enter it, travelling would be a lot more pleasant. It is the little things that they do so well and always cheerfully, they respond, they are good at what they do from the restaurant to the bar to reception and the doorman and porter. I dont know how they do it, but they need to keep the secret and keep it going!! The size of the gym and the pool!!
arvostelun kirjoitti KAYAK -
10.0
Rooftop and lobby bars are amazing Design of the hotel was beautiful and extremely trendy
arvostelun kirjoitti KAYAK -
8.0
Every thing was really excellent .. The staff were really friendly helpful , great guidance , with a big smile .. Very modern hotel , very clean and the location was really perfect .. The breakfast was not included in the room rate not even an option when I did the booking so I can include it with the booking
arvostelun kirjoitti KAYAK -
8.0
the service were very good +++ and very personalliti. and very near the center. the urban hotel desezin to my test. no.
arvostelun kirjoitti KAYAK
-
7.3
At EUR 22 plus per person, breakfast is too expensive. It is good, but out of proportion with what you get ...which ios a good breakfast.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
6.7
the front off staf are really help us with a perfect way & the houes keeper are more than great,just need litel more in english some department need ,english for comunication
arvostelun kirjoitti KAYAK -
6.8
The room design and the location. Breakfast was also great. The staff could be more attentive sometimes. When checking in we had to wait 5 minutes while 3 employees tried to find a restaurant for an other guest on the map. This is bad priority.
arvostelun kirjoitti KAYAK
-
5.7
Location and cleanliness all signs are in Spanish. the hotel is not designed for international visiters.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
5.3
The hotel is very attractive, sleek and modern. The best feature is the location, just a short walk to Puerta Del Sol and tons of restaurants/tapas bars, and a pleasant walk to the Prado or the Palace Real. The desk staff were very helpful in identifying nearby restaurants and answering questions about Madrid. The bathroom amenities were outstanding, nice big towels and a great shower. Black out curtains and free internet were a big plus. Urban is very attractive and the rooms spacious by European standards, but ours on Floor 1 was very noisy. Not sure about the upper floors, but we heard everyone in the hallway, all the early morning preparations and the popular bar at night. The beds may be to European tastes, but far too firm for us - just a mattress on a platform. The breakfast was inappropriately expensive (a smaller, more affordable option - coffee, juice and croissants, perhaps?). We also missed being able to utilize some of the common spaces, esp. the roof terrace, due to many private functions. The desk staff were great but others seemed more interested in chic than service. This hotel is best suited for (much) younger people and business travelers.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
5.2
Location, the porter (very nice people) the restaurant There were no spa, in a 5* that´s not on.....
arvostelun kirjoitti KAYAK -
6.4
Excellent Design. Great Location. Staff and Amenities. The bed wasn't very comfortable...and the sheets were like sand paper.
arvostelun kirjoitti KAYAK -
5.6
Hotel decor, nice room, central location No window to the outside from the room
arvostelun kirjoitti KAYAK
