Aquarius Hotel & Urban Resort Phnom Penh

Uima-allas alue kattoterassilla oli erinomainen ja siellä oli hyvä palvelu. Sijainti oli keskeinen ja hotellilta oli helppo liikkua suosittuihin nähtävyyksiin ja ravintoloihin. Hotelli oli siisti ja moderni.

Aamiainen ei ollut kovin erikoinen, vaikkei siinä mitään suoranaista vikaa ollut. Hotellin respassa sai vaihtaa rahaa. Vaihtaessamme rahaa, emme saaneet mitään kuittia tai laskelmaa ja jälkikäteen huomasimme, että saamamme summa ei vastannut sovittua vaihtokurssia. Johtopäätös on se, että hotellin toimihenkilö oli pitänyt itsellään erotuksen. Luotimme sinisilmäisesti hyvän hotellin henkilökuntaan. Hotellin henkilökunta järjestää myös vieraille tuktuk-kuskeja nähtävyyskierroksia varten ja kannattaa huomioida, että nämä ovat markkinahintoja kalliimpia. Koimme epämiellyttäväksi sen, että hotellin toimihenkilö pyrki myymään järjestämiään kyytejä pelottelemalla sillä, että muut tuktuk-kuskit huijaavat ym. Saapuessamme aamulla kirjautumaan, huoneemme ei ollut vielä valmis. Meille tarjottiin lisämaksusta superior-huonetta standard-huoneen sijaan. Kävi ilmi, että ainoa ero oli että kalliimman huoneen pinta-ala oli kaksi neliötä suurempi. Tästä jäi hieman rahastuksen maku meille. Huoneesta puuttui myös suihkugeeli ja hedelmälautanen, jotka kuuluivat hintaan. Näistä pienistä yksityiskohdista jäi huolimaton vaikutelma.