Alanya Lomakeskukset

Plussat: It was an amazing holiday. I highly recommend it Thank you to each and everyone of you that works at this hotel

Plussat: Nothing

Plussat: Ruokatarjoilu all inclusivessa oli aivan loistava. Herkullinen aamupala monine vaihtoehtoineen, samoin lounas ja päivällinen. Siisti ja asianmukainen säilytys ruilla. Tarjoilijat asiallisia ja hoitivat työnsä hyvin.

Miinukset: Sisäänkirjautumisessa ja receptionissa ei ollut ystävällinen palvelu. Ei tervehditty päivittäin, ei oltu avuliaita. Minulle annettiin saksankielinen infopaperi ja käskettiin lukea siitä, kun kysyin tiettyä asiaa. Lämpöpuhallin oli säädetty kylmälle ja asteita oli huoneistossa vain 18. Asia kyllä korjattiin mutta palvelu oli tylyä.

Plussat: Siistiä ja hyvää ruokaa

Miinukset: Osa henkilökunnasta töykeitä. Altaalle liikaa väkeä, liian paljon ihmisiä kokoonsa nähden. Tuolit jo aamu 8 varattu pyyhkeillä etkä päässyt niihin ollenkaan.

Plussat: All ok.

Miinukset: The shows in the night

Plussat: Kaikki muu

Miinukset: Mehu oli pahaa. Allinclusivessa ei saanu kunnon kahvia kuin aamuisin

Plussat: Food was very good

Plussat: Almost everything was fine. I travelled with my family including 2 years old child, so feeding question was critical for us. I liked wery much the All inclusive option with great choice of good quality meals. My daughter liked a lot evening mini-disco and childs room with attentive servant. The Cleopatra beach is just 2 min. walk as well as the center of the town with a lot of shops, cafees, restaraunts. I think i will use the hotel again. See you soon!

Miinukset: Door to the balcony is broken (room 2504), it was tricky to open and close it. Shower space is very short. The place is not quiet in the evening, so room could be more noise isolated to get asleep easier.

Plussat: Staff wasn't bad,helpfully. Very good location

Miinukset: Even in all inclusive we couldn't get any drinks apart from beer and wine until 6pm

Plussat: We were very impressed by the service staff, quality and quantity of food. The overall male service staff is very friendly and polite and the dinners, breakfast and lunches make the stay especially worthwhile! The staff is quick, professional and charming and the choice of food is immense! There are great vegetarian options! The location of the hotel is the best one can find - just across the street is the beautiful park and a magnificent beach. Overall - would definitely stay there again!

Miinukset: The overall service was very proper. One small downside was the overall quality of wireless internet (very good in the lobby and pool area, but very poor in the room). Also we felt our privacy disturbed by maintenance service: we are ones who would not like to be disturbed in the room during any stay and do not expect any linens or towels to be changed. Despite having the do not disturb sign on the door, a service made, speaking in Turkish, knocked and entered, holding money in her hand, asking for something we did not understand. Such thing has never happened at any other hotel. Secondly - we were woken up during the night to the screeches of furniture being dragged in our neighboring room, as it was being cleaned 1AM. We asked them to be quiet, but as it was the night before an early departure, crucial sleep was lost. That is also a first time such thing has happened - the staff as well as guests deserve to sleep at night.

Plussat: Food

Miinukset: The darkness in corridors and halls

Plussat: Clean friendly staff excellent food, Must try spa facilities it was so professional For January the weather was atrocious but the hotel was in a fab position

Miinukset: Heating didn’t work but the staff sorted the problem immediately Only bad thing was there was a fork in the head board and we was to afraid to move it

Plussat: Air con worked fine.....

Miinukset: The room was horrible. Looked like they were choosing paint colours as the was a big number 1 painted on the wall. Paint matching probably. They are well away of the flight times to various UK destinations, also away that most UK networks don't allow turkey in any packages and so to communicate back home you need Wi-Fi.... well at the point of checkout they shut it off on you. Charming. The Wi-Fi was terrible anyway but on the last day wjen your just triple checking things it's a bit off compared to other places I've been. Food was average at best. This is nothing more than an average 3 star hotel. Not the most helpful of customer services. But a few of the chaps working in bars were really good and helpful. But overall this is too exoensive for what it is. There are better and there are worse. This is just my own personal opinion.

Miinukset: The worst service, the worst experience I have ever had in a hotel. They really need to improve to be more polite to their clients. I have many negative things to say but I hope they will improve in the future

Plussat: Sijainti erittäin hyvä. Ruoka hyvä,sopivasti vaihtelua. Huone iso

Miinukset: Hotelli yleisesti kaipaisi vähintään pintaremonttia,kylpyhuoneet ehkä ja suurempaakin remonttia. Kylpyhuoneissa ajoittain melko vahva"homeen" haju,eteenkin sateisena päivänä. Auttoi kun piti tuuletinta koko ajan päällä. Hissit ajoittain vuorotellen rikki, siinä osassa missä asuin.

Plussat: aamiainen oli hyvä ja riittävä, päivällinen minusta monipuolinen ja runsas.

Miinukset: oli marraskuu ja remontti aiheutti meteliä ja uima-allasta ei enää siivottu, toisaalta johtui varmaan rakennustöistä pölyä, ,lehtiä ym roskaa. on varmaan ensikesänä taas kunnossa.

Plussat: Ruoka oli erittäin hyvää, Alanya ihana kaupunki ja paljon shoppailtavaa ja maisemat huikeat. Hamam oli hieman pettymys, mutta hieronta erittäin hyvä.

Miinukset: Asiakaspalvelu oli väkinäistä, spa-henkilökunta ei osannut englantia eikä juurikaan Turkin kieltä ja hinta oli mielestäni kallis verrattuna muihin hamamiin, turkkilainen perinteinen hamam kulttuuri vaihtunut thaimaalaiseen tyyliin...yleiset tilat erittäin kylmiä. Kertaakaan ei kysytty kuinka loma sujuu kuten yleensä turkkilaisissa hotelleissa.

Plussat: Hotelli hyvällä paikalla! Hinta/laatu suhde hyvä. Ruoka oli monipuolista ja maukasta!

Miinukset: Hissi oli rikki tosin usein! Oli pelottavaa käyttää sitä! Yleisilme alkaa olla aika kulahtanut.

Plussat: Kiva, siisti hotelli, syyskuun lopulla ei ollut enää ohjelmaa/bileitä( joka oli vähän pettymys.) rauhassa hiljaisuudessa sai olla. Hotelli ei ollutkaan niin suuri kuin sivusto antaa ymmärtää, sopivasti ihmisiä, ei ruuhkaa. Hyvä sijainti. Suuri PLUSSA: pääkokki otti joka päivä ruokanäytteet ennenkuin ruokailut alkoivat. Ruokia oli monenlaista, muttei sellaisia mitä YouTubessa näkee hotellin nimissä(altaalla grilli ym) . Perus liha/kana/kala, salaatteja ym paljon jälkiruokia. Joka päivä sai 2 vesipulloa. Taksit heti tientoisella puolella, helppo lähteä reissuihin. Hierojat antoivat olla rauhassa. 15min hierontaa sai ilmaiseksi ensimmäisenä päivänä.

Miinukset: Hotelli rannalla-ranta jonne sai mennä on tosin 300m päässä, ei hotellin edessä kuten sivusto antaa ymmärtää. Valoja ei saanut altaalle päälle, vaikka respasta pyysin (baarikin oli auki vielä) hämärässä sitten istuttiin, respan vastaus:"ei kuulu meidän palveluun" muina iltoina venäläisille kyllä valot laitettiin päälle.. Etukäteen tilatut, vahvistetut syntymäpäivä kakut jäi saamatta, ei edes keittiöstä saanut päivälliseltä jääneitä leivoksia. Onneksi on muita kakkukauppoja lähistöllä. Pyysimme että saisimme edes yhden huoneen etukäteen (ennen klo14) maksaisimme siitä lisähinnan, sähköpostissa sovittu sekin kun hotellissa vapaata, no eipä saatu. Klo15 huoneet saatiin.

Plussat: Fantastic fresh juice :)

Miinukset: Noisy Russians!

Plussat: i like location of hotel

Plussat: Loistava sijainti. Huoneet (merelle päin) olivat siistit ja tilavat. Ravintolan ruoka oli hyvää, jokaiselle löytyi varmasti jotakin.

Miinukset: Hotellin kaksi hissiä olivat jatkuvasti epäkunnossa, välillä yhtäaikaa.