Hotel Domspitzen

Domspitzenin sijainti rautatieaseman lähellä oli mainio, ja kolmen tähden perushotellina se tarjosi luvatut peruspalvelut. Hotelli ylitti odotukset kahdessa tärkeässä asiassa: asiakaspalvelussa ja aamiaisessa. Kumpikin oli ensiluokkaista, ja reilusti hotellin tähtiluokitusta korkeampaa. Asiakaspalvelu oli todella ystävällistä ja joustavaa. Huoneeni ei ollut ihan valmis kun tulin tuntia ennen hotelliin, mutta check-in hoitui etukäteen ja sain hyvät neuvot lounaspaikoista ja muista. Kun tulin takaisin, kaikki oli valmista, avain annettiin käteen ja jopa matkatavarani oli kannettu valmiiksi huoneeseeni. Siellä odotti myös pieni leivos. Asiakaspalvelun väki oli kauttaaltaan ystävällistä, samoin kuin aamiaisella tarjoilijat. Aamiainen oli todella monipuolinen ja parempi kuin monessa neljän tähden hotellissa. Valikoima oli huomattavan laaja ja yllättävä: tarjolla oli pienissä astioissa erilaisia pieniä suupaloja ja ravintola-annoksen tasoisia "kokin tervehdyksiä", ja tarjoilija tarjoili sekä teen pöytään että toi kolmisivuisen munakas/munakokkelilistan pöytään, josta sai valita minkä annoksen ja millä täytteillä kokki valmistaa eteen. Olin kahtena aamuna hieman eri aikoina aamiaisella, ja kumpaankin aikaan ruokaa riitti ja sitä tehtiin/tuotiin lisää, eli se ei päässyt loppumaan kesken. Puitteiltaan hotellissa oli ajoittain hieman nuhjuista, hissi oli hyvin ahdas ja yhden hengen huone oli varsin pieni sekä sen kalusteet melko kuluneita, mutta nämä asiat jäivät henkilökunnan palvelun ja aamiaisherkkujen varjoon.

Huoneessa ei ollut ilmastointia. Siellä oli valtaisa tuuletin, joka tuuletti kyllä hyvin, mutta se vei varsin paljon tilaa pienessä huoneessa. Ehkä pienempi kirjoituspöytä lipaston sijasta olisi ollut parempi?

Aamupala tosi hyvä

Vc käytävällä

The location is ideal for the city centre, especially the train station. There is a bit of building work going on outside at present, but that didnt cause any issues. The staff were very courteous, helpful, and spoke good English. Especially when we left some valuables after checking out; calling us quite quickly with a view to us getting them back prior to leaving the country. The room was comfortable, albeit small; again no real problem for the time we spent there. It also included a large floor fan, which was appreciated, given the room size and outside temps still being warm. The breakfast surpassed many larger places we have used in its quantity and quality. We already know we will use this place next year when we return for business.

Nothing not to like.

Amazing breakfast, so much choice. The lady serving breakfast is very attentive and will cook eggs or omelette to order for you. She made me two pots of tea which I did appreciate. There's a very good Indian restaurant further down the street.

After nine hours of travelling I spent half an hour walking up and wn the street looking for the hotel. Turns out it was the building with scaffolding at the front and the plastic sheeting completely obscured the hotel sign.