Somerset Hotel

Sijainti oli hyvä.

Yleinen hygieniataso oli surkea, päivittäistä siivousta ei ollut, ei edes roskisten tyhjentämistä. Muurahaisia juoksenteli lattioilla. WC-paperia täytyi käydä pyytämässä lisää ja se tuotiin vähän niskoja nakellen. Huoneessa ei ollut myöskään edes saippuaa käsien pesuun. Suihkutilan listat olivat puolimätiä. Muutamana päivänä myös huoneemme oli auki, vaikka lähteissä olimme sen sulkeneet. Lisäksi huone, jossa nukuimme oli todella viileä. Huone ei vastannut kuvia tai kuvausta hotellista.

Sijainti oli loistava, myös henkilökunta oli mukava ja palvelualtis vaikka ongelmia olikin monessa asiassa.

Huoneen lattia oli vinossa, jolloin oven alaosasta näkyi käytävälle noin viiden sentin verran. Huone oli pölyinen ja kokolattiamatolla roskia kauttaaltaan. Vessaa ei oltu pesty, siellä oli jätökset pöntössä. Amme oli likainen, ei ollut luvattuja pesuaineita, käsipyyhettä, saippuaa ja vessapaperia vain alle puoli rullaa. Kysyttäessä kuitenkin kaikki saatiin ja vielä vedenkeitin teen keittämiseen huoneessa. Eivät vastanneet ennen matkaa sähköposteihin tai puheluihin lukuisista yrityksistä huolimatta.

No soap in the bathroom, no towel rail. Bed uncomfortable, window wouldn’t open

The location

The room was dirty and not suited to online pictures. It was definitely the worst hotel I’ve ever stayed in. The bathroom was filthy and below basic. I cannot believe we actually paid £60 to stay there. The curtains didn’t even cover the full window, had to ask for basic things like hand soap. We asked to move rooms and were told they were sold out. We were located behind the reception and could hear every noise imaginable. I was embarrassed to “surprise” my girlfriend with a trip to London for Valentine’s Day/weekend. If a refund was offered I would take a full one as I don’t think it was worth paying for.

Clean linen

The building looks like it’s collapsing, water infiltration all over the walls, no radiator heating only a small heater, a breach of the door of 10 cm. If it wasn’t 11 pm and needed to wake up 7 in the morning I would ask the money back and find other nearby hotel. 65 pounds it’s not a good customer catch when you go in a building like this. The saying it’s true: If it’s too cheap, just run away.