Le Grande Bali

Tämä hotelli ei todellakaan ole 5tähden luokituksessa oleva niin kuin annatte ymmärtää, kaukana siitä! Varasimme swiitin perheelle viettääksemme joulun tasokkaassa hotellissa ja järkytys oli aikamoinen kun huomasimme mitä on tarjolla. Siivouksen taso erittäin huono, kaikki swiitin huonekalut likatahroja täynnä, huonekalut kuluneet ja osin rikki.Swiitissämme oli kosteutta ja siellä haisi home.Pool alueen kansi oli rikkinäisistä laudoista, joissa oli naulat irti ja laudoitusta paikoitellen rikki, vaarallista. Uima altaan vesi oli 40 asteita, ei siis mitään viilennystä tai kiertoa!Ilmastointi piti niin kovaa meteliä, että nukkuminen oli mahdotonta. Sänky oli rikki toisessa makuuhuoneessa.Kaikki pistorasiat eivät toimineet.Yövyimme yhden yön ja purimme varauksen, vaihdoimme paikkaa tasokkaaseen hotelliin Semenyakissa. Teidän ilmoituksenne ko. hotellista on erittäin harhaan johtavaa joten on syytä tarkistaa luokitusta ensitilassa! Tämä hotelli on varmasti joskus ollut 5 tähden luokitusta vastaava...15 vuotta sitten. Tässä tilanteessa hotelli tarvitsee kokonaisvaltaisen remontin ja uusimisen tuohon luokitukseen! Ainoa hyvä asia oli henkilökunnan, apulaisjohtajan asenne kun purimme varauksen, hän oli ymmärtäväinen.Rahat menivät kuitenkin tuosta yhdestä yöstä, n. 250,00 euroa aivan hukkaan, siitä haenkin korvausta kun pääsen Suomeen takaisin. Ilmoittajan kenelle tuo korvaushakemus osoitetaan, katson että te olette yksin vastuussa koska mainintansa on asiakasta täysin harhaanjohtavaa!

The stuff was great, they really tried to make our stay better. Pool is cool, very nice gym. We also enjoyed tennis court.

It’s an old property that require some serious innovation. The surroundings were beautiful tho, but everything inside is just awful

Hotel was practically empty and we were put in the room farthest from the lobby right at the back of the hotel.