NH Brussels Stéphanie

Sijainti oli erinomainen. Aamiainen oli ok, muttei mitään erityistä. Ei ollut tomaattia, kurkkua tai paprikaa. Hedelmäsalaattia tosi vähän. Yhtenä aamuna ei ollut appelsiinituoremehua.

Henkilöstön palveluasenteessa parannettavaa: Yhtenä aamuna ravintolahenkilöstölle ei olisi millään sopinut, että istuin tiettyyn pöytään. Pyysin lähtöä edeltävänä päivänä respasta aamiaista huoneeseen seuraavaksi aamuksi, koska jouduin lähtemään ennen varsinaista aamiaisaikaa. Aamiainen luvattiin toimittaa. Odottelin huoneessa turhaan. Kun lähdin, selvisi, että aamiainen olisi pitänyt hakea respasta. Sitä ei kuitenkaan ollut kerrottu minulle. Kun valitin asiaa lähtiessäni, respassa ollut henkilö ei millään tavoin pahoitellut asiaa, vaan ainoastaan sanoi, että minun olisi pitänyt hakea se respasta, niin heillä on aina tehty.

Hotellilla oli erinomainen sijainti sivukadulla, mutta lähellä metroasemaa. Joitakin ravintoloita vieressä sekä hyvät ostosmahdollisuudet lähellä. Hotellin henkilökunta oli erittäin ystävällisiä ja auttavaisia. Siistit huoneet ja isot hyvät sängyt myös isokokoisille nukkujille. Tehokas ilmastointi.

Hotellin ympäristössä oli usein illalla ihmisten ja liikenteen melua vaikka sijainti oli hivenen sivussa pääkaduilta. Joissain huoneissa oli ilmastointilaite sijoitettu liian lähelle sänkyjä, joten sitä ei voinut pitää yöllä päällä. Aamiainen oli monipuolinen, mutta ruokia oli vähän niukasti laitettu esille: usein sai odotella astiatäydennyksiä.

Lapsiperhe tuli erinomaisesti huomioitua, aamupala oli runsas ja maukas. Sijainti oli loistava ostoskadun tuntumassa, mutta rauhallisella sivukadulla. Tarjoushintaisena oli erinomainen valinta.

Liikuntarajoitteisille ei optimaalinen muutamien rappusten vuoksi, mutta ilmeisesti tilannetta oltiin parantamassa.