Alicante hotellit lähellä Museo de Bellas Artes Gravina MUBAG

Plussat: Hotelli sijaitsee todella huippu hyvällä paikalla. Tyylikäs, eleettömästi sisustettu hotelli. Hyvä auringonottoalue kattoterassilla. Samassa yhteydessä baari, mistä sai laadukasta syömistä ja juomista sopivalla hinnalla. Henkilökunnan taso vaihteli erittäin ammattitaitoisesta harjoittelijatasoon. Rauhallinen, tilava huone, missä oli oikein hyvät sängyt ja petivaatteet.

Miinukset: Aamupala oli samanlainen ja mielestäni melko tavanomainen joka aamu (4 yötä hotellissa). Katolla oleva uima-allas oli katoksen alla poreineen lähinnä kastautumista varten, ei erityisen sopiva uimiseen. Varausta tehdessäni luottokortilta oli veloitettu hotellimaksua vaikka varaus oli paikalla maksettava varaus. Hotelli ei aluksi edes löytänyt perimäänsä maksua. Asian selvittely vei paljon aikaa ja minkäälaista hyvitystä en tästä saanut. Kysyttäessä huoneeseen pitämiseen lisäaikaa vastauksena saatiin, että hotelli on täyteen varattu, mikä ei kuitenkaan pitänyt paikkaansa, koska huoneita olisi ollut varattavissa varausjärjestelmien kautta. Olisin arvostanut rehellistä vastausta. Varausta koskevan asian vuoksi jäi hiukan epäluotettava kuva.

Plussat: Massive double room with a balcony and view. Great location. Really lovely massage & facial!

Miinukset: The spa and gym was undergoing renovation

Plussat: Location

Miinukset: Not being informed about the car park charges at check in

Plussat: The location was perfect very close to old town. The hotel is exceptionally clean and tidy and everyone is so helpful.

Miinukset: The thermostat on the shower broke and we had to wait a day to have it fixed. The handle on the door was a bit iffy. The fact that breakfast was expensive and the parking is extra. The jacuzzi pool was a bit cold one of the days.

Plussat: Aamiainen runsas valikoimaltaan ja palvelu erittäin hyvä.

Miinukset: WC:n ovi jymähti auki. Ovien lukot mekaanisella lukolla.

Plussat: Staff excellent and friendly. Comfortable room. Good wash basins and lighting

Miinukset: Lumpy and uncomfortable pillows Difficult sliding door to toilet. Almost too heavy to move. Cramped to get out of shower

Plussat: Lovely hotel with fabulous rooms

Miinukset: The hotel is lovely, but the staff service, particularly at the front desk was very poor for a 5 star hotel. It was typical Spanish work culture of "it's not my job" or "why make 100% effort if I can make 50% effort". Having lived in spain for a number of years, I have learnt to accept this to a degree. But whilst I'd maybe except that in a 3 or 4 star spanish hotel, I expect staff in a 5 star hotel to behave much better. If you want to know where the service was bad, it was as follows: 1. Before arrival I telephoned the hotel numerous times to book a car parking space. Nobody ever answered the phone. 2. On arrival there was a long line of people waiting to check in. But only 1 lady on reception. It needed 2 people. After 20 minutes of waiting we complained to someone. 5 minutes later another man arrived. What had he been doing all that time? We should have not needed to complain to get an appropriate number of people on the reception desk. The other people in the queue thanked us for complaining. 3. We had booked spa treatments. We asked the guy on the desk where the spa was. He told us the spa and pool was on the 4th floor, but because they were doing refurbishments to the spa area, the spa treatments were being done on the "mezzanine level" which he said was near the pool. Spent 20 minutes trying to find the mezzanine level. No signs, or anything. Went back to reception. He then explained it was at the level marked "E" in the elevator. How could we have known that? Presumably with our psychic abilities ;) There was nothing in the elevator to indicate that level E was the mezzanine level. Better explanations and signs required. 4. Went to mezzanine level to discuss our spa treatments. No one at spa reception. Walked around the mezzanine level, and saw some staff at bottom of a restaurant room, sat around a table talking and drinking coffee etc. Went back to reception.

Plussat: It was a beautiful period property but furnished to a high standard excellentcustomer service and facilities would definitely recommend going and I will be back soon

Miinukset: No turn service in the evening

Plussat: Everything

Miinukset: Nothing

Plussat: Excellent location and extremely helpful staff. Very quiet given its city centre location. Plenty bars and restaurants on your door step.

Miinukset: Pool area could use some refurbishment.

Plussat: Siisti rauhallinen keskeinen sijainti

Plussat: The room was very spacious and spotless. Location was perfect for a woman travelling alone, no dark streets to walk of an evening. The views from the breakfast room were breathtaking. I will definitely be back and next time I might take the hubby

Miinukset: Nothing

Plussat: Great location, comfortable rooms, good breakfast, pleasant bar, nice decor.

Miinukset: The spa which was not really a spa! There was a good gym but the swimming pool was very basic as was the jacuzzi. There was no sauna or steam room.

Plussat: Huoneet olivat siistit ja vuode todella iso. Tallelokero oli ilmainen.Aamupala oli melko monipuolinen, vaikka suppeampi kuin yleensä tämäntasoisissa hotelleissa. Aamupalahuoneesta oli hienot merinäköalat.Aamulennolle saimme piknikpussin mukaan aamupalan sijasta. Sijainti lähellä rantaa ja vanhaa kaupunkia oli loistava. Ostoskadullekaan ei ollut pitkä matka. Taksi lentoasemalta maksoi hieman alle 25 €. Henkilökunta oli ystävällistä. Hotellissa majoittui pääasiassa pariskuntia.

Miinukset: Huone tuoksui tunkkaiselta.Äänieristys oli heikohko, tuolin siirtelyt ja tv kuului hyvin muista huoneista.Satamaan päin olevaan huoneeseen kuului viereisen diskon äänet, herkkäunista saattaa haitata. Kylpyhuoneen suihkuseinä päästi roiskevedet laminaattilattialle.

Plussat: Erinomainen sijainti

Plussat: Location ,view and the overall quality of the rooms in all areas

Miinukset: There were 2 TV's because of the room layout and the remote was confusing and the channels did not match

Plussat: Hyvä kuntosali ja aamiainen.

Plussat: Very good breakfast.

Miinukset: Gym has very old equipment, but work.

Plussat: Excellent location for exploring downtown Alicante and the Marina area, everything within walking distance from the hotel. A fine and plentyful breakfast buffet catering for every taste in a beautifully located setting. A good family room with a seaside view.

Miinukset: A stipulated afternoon check-in time. Although the hotel did phone earlier to let us know when a room was ready for occupation. The pool area is not designed for a December in-door pool experience. The area was rather cold.

Plussat: Excellent hotel, perfectly located- right next to the beach and the old town, very friendly and helpful staff - our stay was just perfect!!!

Plussat: Kaksi kylpyhuonetta ja upea parveke

Plussat: Aamupala oli loistava. Henkilökunta erittäin ystävällinen.

Miinukset: Uima-allas oli todella matala. Uiminen ei oikein onnistunut aikuiselta. Allas oli Spa-osastolla, sisätilassa josta oli kulku aurinkoterassille.

Plussat: Everything truly made the holiday not a room with a bad view. Location is amazing for everything on foot or bus. Castle, marina, old town, shopping, dining and beach.

Plussat: Hyvä sijainti

Miinukset: Siivouksen taso huono. Hinta-laatusuhde huono. Pieni allasalue ja ahdas. Hissit rikki aika ajoin. Ilmastointi toimi huonosti, koska parvekkeen ovi ei mennyt kunnolla kiinni.

Plussat: Sijainti ja rannan läheisyys. Siisti uimaranta.

Miinukset: Palvelu oli hidasta. Uima allas alueet todella pienet.

Plussat: Great view

Plussat: Aamiainen ylitti odotukset!

Plussat: Sijanti oli ihanteellinen jos haluaa olla keskellä kaikkea, julkiset kulkuneuvot lähti vierestä, upea ranta lähellä ja hyviä ravintoloita lukuisia. Myös monipuolinen ostoskeskus lähellä (plaza mar 2) suosittelen. Vilinää oli paljon joka puolella. Hotellin siisteystaso oli hyvä, huoneet ja kylpyhuone siivottiin päivittäin, allaspyyhkeet sai vaihtaa tarpeen mukaan ja ne sai viedä myös rannalle.

Miinukset: Aamiainen hyvä, mutta enemmän olisin kaivannut tuoretta kasvis/vihannes vaihtoehtoja. Hotellin allasbaari kallis, yksi jäätelö 4 e. Onneksi kaupat olivat lähellä. Sänky sattui meille huono, kovat metallit painoivat selkään.

Plussat: Staff not terribly communicative. We arrived. Had no idea where to park - no attendant - no sign. We had booked a room for 3 but when we got there it was only set up for two. It was only after calling back to reception that we were told that third beds were only delivered between 6 and 8pm. These little things make all the difference.

Plussat: Location. The room. I upgraded to a suite when I arrived and managed to escape the 4pm check in. Glad I did. Lovely room.

Miinukset: The location of the bar right at reception seems to be a bad choice. The draught coming in when the automatic door opens is horrendous. Probably only matters in the cooler months I suppose. Also a 4pm check in is ridiculous, must be the only hotel I've ever experienced this.

Miinukset: Hissit epäluotettavia

Plussat: Päästiin aikaisin huoneeseen, loistava sijainti, merinäköala, terassi, suuri huoneen koko, uima-allas oli lämmin ja sinne annettiin oma pyyhe, mukava sänky, hiljaisuus, mahd. palvelut, helppo kulkea jne. Kaikki meni ihan hyvin. Kiitos!

Miinukset: Vain yksi peitto parivuoteessa....varmasti vahinko, mutta otimme varapeiton komerosta;) Poreamme olikin pelkkä amme ilman poreita. TV ei käynnistynyt.

Plussat: Lovely location, good bar service, upgraded to a fab suite

Plussat: Great facilities great location and very friendly staff

Plussat: Clean, great service, excellent staff

Miinukset: Stayed in the “ Level “ Exec club , food was very good , staff were excellent. It’s meant to be a quiet area...there were 5/6 English Chelsea football fans loud, swearing and getting louder the more drunk they got with the free drinks the exec level serves. The room was ok but the balcony was so small ,view was over the sea but could only see part of it as the wall of the hotel came a long way out ( typical Architecht looks good but not practical ) and spoiled the otherwise great view.

Plussat: Hyvä sijainti

Miinukset: Aamupala ruuhka klo 7.

Plussat: Hotel looks very modern and stylish. It is located in the nice area, not too far from the main city centre. Bus stop to the airport it's just right beside the corner. Staff at the Reception desk were nice and friendly, especially lady Rosa was lovely and very helpful. You can also find here nice size gym and great spa area with jacuzzi placed right beside the window from where you can overlooking a sea. Rooms are quite specious and beds are very comfortable. I would definitely recommend this hotel.

Miinukset: Swimming pool on the rooftop wasn't heated and water was freezing cold. TV was quite small...

Plussat: Aamiainen oli erinomainen ja monipuolinen. Kattouima-allas oli mahtava ja siellä olevan allasbaarin työntekijät todella mukavia. Siistijät olivat todella reippaita ja siivosivat huoneemme päivittäin, ja siellä oli mukavaa olla. Hotelli oli muutenkin hyvin elegantti ja siellä oli kaunista. Kuumalla kelillä oli todella iso plussa, että hotellissa oli todella mukavan viileää. Sijainti oli hyvä! Kaikki oli kävelymatkan päässä.

Miinukset: Kaikki hotellin työntekijät eivät todellakaan puhuneet hyvää englantia, mikä jäi vähän harmittamaan. Kattouima-altaalla oli hyvin vähän aurinkotuoleja, mikä teki sen, että kaikki halukkaat eivät päässeet ottamaan aurinkoa.

Plussat: Todella mukavat sängyt ja tyynyt, siisti huone, tehokas ilmastointi ja kiva uima-allas lasten kanssa matkustamiseen. Aamupala ei maksanut 6-vuotiaalle lapselle mitään ja aamupala oli runsas.

Miinukset: Hotellin sijainti oli vähän syrjässä keskustasta. Hotellin huoneiden ääneneristys on melko huono, jos sattuu joku viereisessä huoneessa kuuntelemaan musiikkia lujalla läpi yön, kuten meille valitettavasti sattui. Hotellin ravintolasta ei saanut ruokaa päivällä. Osa ravintolan henkilökunnasta ei osannut englantia.

Miinukset: breakfast could be better

Plussat: Not much - hotel room not very nice -small - no tea and coffee making facilities toilet seat broken fan in bathroom broken not enough shower gel etc - room service vvv expensive and not good POOR NOT 4 star not even 2 STAR.

Miinukset: Better staff - tea and coffee facilities in rooms - rooms up to scratch repairs done - toilet seat was broken and fan in bathroom not working. TV channels not correct - very expensive room service for a drink of T arrived cold and no milk in tiny cups. Very disappointed in deed no way this should be rated 4 star

Miinukset: Very noisy from traffic, you need to get proper double glazing

Plussat: Sijainti

Miinukset: Vettä tippui käytävän katosta. Illalla vesi poikki, aamulla vain kuumaa vettä (polttavaa), Aulabaarissa olematon palvelu

Plussat: Super clean, comfortable and location is excellent.

Plussat: Ystävällinen henkilökunta ja siisti hotelli.

Miinukset: Huoneesta näkymä rakennustyömaalle. Aamupalalla aika niukka valikoima, ei kasviksia ollenkaan.

Plussat: Huone oli tilava, sänky erinomainen ja aamupala runsas.

Miinukset: Vastaanottovirkailijoiden palvelu oli hidasta ja niukkasanaista. He eivät antaneet informaatiota aamupalan sijainnista, parkkipaikasta, allaspyyhkeistä, eikä hotellin ravintoloista.

Miinukset: Liian vähän tilaa altaalla.

Plussat: Sijainti hyvä, kiva hotelli ja ystävällinen henkilökunta. Tuttu hotelli, ollut useamman kerran

Miinukset: Wifi välillä heikko.

Plussat: Hyvä hinta/laatu suhde. Erinomainen sijainti.

Plussat: Staff very friendly and helpful, good sized rooms and clean

Miinukset: Too much noise from the outside traffic and the water cleaning the swimming pool every morning

Plussat: Todella ystävällinen henkilökunta respassa ja sijainti tosi hyvä. Ei ihan keskustassa, mutta bussilla pääsi nopeasti ja edullisesti jokapaikkaan.

Plussat: Great location, very nice facilities for the money!

Plussat: Very good hotel and staff. Very close to the nearby bus and tram stops (called Marq Castillo) and also quite close to beach and centre. Would say a 5-6 minute walk to beach and 10-15 to centre and marina. Staff went above expectations after i told them my room was too noisy. Breakfast was decent (€9 if u pay on the day). Good mixture of fruit (one day bananas, pears, apples another day kiwis and grapes and plums), english fry, lots of healthy bits such as poppy and pumpkin seeds and almond nuts and boiled eggs. They also had lovely pastries juice and coffee. Gym is pretty much as seen in picture; quite small but has free weights (no plates higher than 10kg) and also cardio machines.

Plussat: Staff was lovely and helpful, room spotless clean. Handy bar and great location

Plussat: Very good breakfast. Big choice of everything and staff in the restaurant are brilliant. Best breakfast

Miinukset: Very thin walls. Can hear EVERYTHING from rooms nearby. When checked in late night was very noisy and we couldnt sleep because of noisy group staying around. Complained to reception but no result. No sorry, not even offered to move us to another room. So we spend night without sleep. Second night was similas. So we back from holidays really tired because was impossible to sleep there. Would not recommend to people who looking for quite place

Plussat: Very pleasant and welcoming staff. Easy taxi to city centre

Plussat: Hyvä sijainti. Ystävällinen henkilökunta.

Miinukset: WiFi oli hidas.

Plussat: Isohko parveke ja näkymä kiva? Sänky hyvä, kaikki uusittu hiljattain.

Miinukset: Kylpyhuoneessa viemärin haju.

Plussat: Siisti hotelli hyväällä sijainnilla, aamiainen oli erittäin hyvä perushotelliaamiainen. Henkilökunta ystävällistä ja palvelualtista kieliongelmista huolimatta, espanjaksi olisi varmasti ollut helpompaa

Miinukset: Autohalli oli todella ahdas. Sänky oli iso, mutta se oli kova (mikseivät ne täällä ymmärrä käyttää kunnon petauspatjoja), tyyny oli kova putkimainen "pötkylä", joka ei ainakaan minun niskani ja pääni mittoihin istunut.