Best Western Premier Why Hotel

Majoituimme 4 hlön porukalla 5. kerroksen juniorsviitissä joka oli tilava ja oma terassi oli hauska lisä. Sijainti oli kiva lähellä keskustaa mutta rauhallisella sivukadulla. Huoneessa oli paljon ikkunoita kahteen suuntaan, joten se oli todella valoisa. Ikkunat olivat avattavia joka oli mukava koska ilmastointi ei toiminut ihan odotetusti. Aamiainen oli melko monipuolinen.

Huone oli tunkkainen, ihan kuin siellä olisi tupakoitu joskus aiemmin. Vessassa haisi vahvasti pissa. Huone oli tilava mutta epäkäytännöllinen, esim. vain 1 pieni vaatekaappi eikä muita säilytystiloja. Huone oli kaiken kaikkiaan nuhjuinen, verho osin irronnut, tahroja verhoissa, reikä lakanassa ym. muuta sellaista pientä, jota ei 4 tähden hotellissa toivoisi olevan.

The location is great and really in the center.

Some of the staff were really service oriented and helpful but some not. The level of English is too low to eg explain where the parking lot. The English of the intern was the best and she was also the most helpful. Breakfast was good but staff was overwhelmed. It was too busy for them. They worked really hard but hotel management needs to step in and scale up. We had to ask for many things as it was all gone. They had no time to serve people and refill the buffet at the same time. The room and bed are small. Especially the bed is small. I expect more from a four star hotel.