Uusimmat arvostelut
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-
2,0
Plussat: No one was rude.
Miinukset: The pick-up location could have existed.
arvostelut:
-
2,0
Plussat: Nothing at all
Miinukset: Actually having the car. Instead of arriving and asking for an extra $200
arvostelut:
-
2,0
Miinukset: Minivan I had paid for was not available when I arrived. Rate more than doubled after insurance. Finally, the car I got was old and beat up... should have gone with Avis/Hertz; same price at the end of the day...STAY AWAY
arvostelut:
-
2,0
Horrendous customer service, playing tricks
Plussat: Nothing
Miinukset: Showed up at 9 and was told there were no carsc and the local branch couldn't cancel the reservation. That we had to call ace directly, which did not route me to anyone helpful. So I couldn't cancel it. Went back 1 hours later, was told I had to wait 3 hours more for a car. By the time I got that car, it was Manual and we didn't know how to drive it. the only automatic they had was $93/ day. They ended up giving me a refund, which they say they couldn't do in the beginning. Also their lot was full of cars!
arvostelut:
-
2,0
False Andre misleading information
Miinukset: The price advertised for my rental car was fake. When I arrived at the rental agency, I was told I needed to pay $113 more and put $2,700 as a deposit on my credit card. They also refused to refund me the money I paid on kayak. This is a complete rip off! Kayak needs to do a better job verifying prices beforehand putting it on its website.
arvostelut:
-
2,0
probably won't book a car on kayak again
Miinukset: The place did not exist! We wandered around for hours and asked many locals and they said the place does not exist. My husband called Ace for us and they told us where it was supposed to be. We already were on that street and walked back and forth and it wasn't there. When they connected my husband to the "local branch" it took forever for someone to answer and when someone did it wasn't Ace. What a waste of hours of my trip! Finally I had to rent last minute from another company for a really high rate. Absolute nightmare of a car rental experience.
arvostelut:
-
2,0
Plussat: Nadie fue grosero.
Miinukset: La ubicación de recogida podría haber existido.
arvostelut:
-
2,0
Plussat: Nada en absoluto
Miinukset: Realmente teniendo el coche. En vez de llegar y pedir un extra de $200
arvostelut:
-
2,0
Miinukset: El minivan que había pagado no estaba disponible cuando llegué. La tasa más que se duplicó después del seguro. Por último, el coche que me dieron era viejo y mejor... debería haber ido con Avis/Hertz; el mismo precio al final del día... ALÉJESE
arvostelut:
-
2,0
Horrible servicio al cliente, jugando trucos
Plussat: Nada
Miinukset: Apareció a las 9 y me dijeron que no había carsc y que la sucursal local no podía cancelar la reserva. Que tuvimos que llamar a ACE directamente, lo que no me llevó a nadie servicial. Así que no pude cancelarla. Regresé 1 hora después, me dijeron que tenía que esperar 3 horas más por un coche. Para cuando cogí ese coche, era manual y no sabíamos cómo conducirlo. El único automático que tenían era $93/día. Acabaron dándome un reembolso, que dicen que no podían hacer al principio. ¡también su lote estaba lleno de coches!
arvostelut:
-
2,0
Información falsa de André engañosa
Miinukset: El precio anunciado para mi coche de alquiler era falso. Cuando llegué a la agencia de alquiler, me dijeron que necesitaba pagar $113 más y poner $2,700 como depósito en mi tarjeta de crédito. También se negaron a devolverme el dinero que yo pagaba en kayak. ¡esto es una estafa completa! Kayak necesita hacer un mejor trabajo para verificar los precios antes de ponerlo en su sitio web.
arvostelut:
-
2,0
Probablemente no reserve un coche en kayak de nuevo
Miinukset: ¡El lugar no existía! Vagamos por horas y preguntamos a muchos lugareños y dijeron que el lugar no existe. Mi esposo llamó a Ace por nosotros y nos dijeron donde se suponía que estaba. Ya estábamos en esa calle y caminamos de ida y vuelta y no estaba allí. Cuando conectaron a mi marido a la "rama local" tomó para siempre que alguien respondiera y cuando alguien lo hizo no era As. ¡Qué pérdida de horas de mi viaje! Finalmente tuve que alquilar el último minuto de otra compañía para una tarifa realmente alta. Pesadilla absoluta de una experiencia de alquiler de coches.
arvostelut:
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Plussat: No one was rude.
Miinukset: The pick-up location could have existed.
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Plussat: Nothing at all
Miinukset: Actually having the car. Instead of arriving and asking for an extra $200
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Miinukset: Showed up at 9 and was told there were no carsc and the local branch couldn't cancel the reservation. That we had to call ace directly, which did not route me to anyone helpful. So I couldn't cancel it. Went back 1 hours later, was told I had to wait 3 hours more for a car. By the time I got that car, it was Manual and we didn't know how to drive it. the only automatic they had was $93/ day. They ended up giving me a refund, which they say they couldn't do in the beginning. Also their lot was full of cars!
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False Andre misleading information
Miinukset: The price advertised for my rental car was fake. When I arrived at the rental agency, I was told I needed to pay $113 more and put $2,700 as a deposit on my credit card. They also refused to refund me the money I paid on kayak. This is a complete rip off! Kayak needs to do a better job verifying prices beforehand putting it on its website.
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probably won't book a car on kayak again
Miinukset: The place did not exist! We wandered around for hours and asked many locals and they said the place does not exist. My husband called Ace for us and they told us where it was supposed to be. We already were on that street and walked back and forth and it wasn't there. When they connected my husband to the "local branch" it took forever for someone to answer and when someone did it wasn't Ace. What a waste of hours of my trip! Finally I had to rent last minute from another company for a really high rate. Absolute nightmare of a car rental experience.
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Plussat: Nada en absoluto
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Miinukset: El minivan que había pagado no estaba disponible cuando llegué. La tasa más que se duplicó después del seguro. Por último, el coche que me dieron era viejo y mejor... debería haber ido con Avis/Hertz; el mismo precio al final del día... ALÉJESE
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Horrible servicio al cliente, jugando trucos
Plussat: Nada
Miinukset: Apareció a las 9 y me dijeron que no había carsc y que la sucursal local no podía cancelar la reserva. Que tuvimos que llamar a ACE directamente, lo que no me llevó a nadie servicial. Así que no pude cancelarla. Regresé 1 hora después, me dijeron que tenía que esperar 3 horas más por un coche. Para cuando cogí ese coche, era manual y no sabíamos cómo conducirlo. El único automático que tenían era $93/día. Acabaron dándome un reembolso, que dicen que no podían hacer al principio. ¡también su lote estaba lleno de coches!
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Información falsa de André engañosa
Miinukset: El precio anunciado para mi coche de alquiler era falso. Cuando llegué a la agencia de alquiler, me dijeron que necesitaba pagar $113 más y poner $2,700 como depósito en mi tarjeta de crédito. También se negaron a devolverme el dinero que yo pagaba en kayak. ¡esto es una estafa completa! Kayak necesita hacer un mejor trabajo para verificar los precios antes de ponerlo en su sitio web.
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Probablemente no reserve un coche en kayak de nuevo
Miinukset: ¡El lugar no existía! Vagamos por horas y preguntamos a muchos lugareños y dijeron que el lugar no existe. Mi esposo llamó a Ace por nosotros y nos dijeron donde se suponía que estaba. Ya estábamos en esa calle y caminamos de ida y vuelta y no estaba allí. Cuando conectaron a mi marido a la "rama local" tomó para siempre que alguien respondiera y cuando alguien lo hizo no era As. ¡Qué pérdida de horas de mi viaje! Finalmente tuve que alquilar el último minuto de otra compañía para una tarifa realmente alta. Pesadilla absoluta de una experiencia de alquiler de coches.
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