Autonvuokraukset Naples lentokenttä

Miinukset: When we arrived at the Thrifty counter to pick up the car we were told that they didn't have our reservation in their system and that they were sold out for the day. We need to wait over an hour for another car to arrive that we could rent on a day when time was of the essence.

People make the difference

Plussat: The car was ready on time. Check in was quick.

Miinukset: It was pouring with rain. The clerk was ok but didn't do anything extra. I circled back to double check where the car was parked and was given the same vague instructions. Not once did she mention that Thrifty has no signs in the lot. I was soaked by the time I hit the panic button and found my vehicle. Returning the car, I didn't refill it. I was charged $10/gallon! That was not mentioned at check in. It doubled the price of my rental. Really unacceptable.

Miinukset: Als wir am Thrifty-Schalter ankamen, um das Auto abholen zu können, wurde uns gesagt, dass sie unsere Reservierung nicht in ihrem System hatten und dass sie für den Tag ausverkauft waren. Wir müssen über eine Stunde warten, bis ein anderes Auto ankommt, das wir an einem Tag mieten könnten, an dem die Zeit der Essenz war.

Die Menschen machen den Unterschied

Plussat: Der Wagen war pünktlich fertig. Das Einchecken verlief schnell.

Miinukset: Es strömte mit Regen. Die Angestellte war in Ordnung, hat aber nichts mehr gemacht. Ich kreiste zurück, um zu überprüfen, wo das Auto geparkt war, und erhielt die gleichen vagen Anweisungen. Nicht einmal erwähnte sie, dass Thrifty keine Anzeichen im Los hat. Ich war durchnässt, als ich die Paniktaste schlug und mein Fahrzeug fand. Als ich das Auto zurückbrachte, habe ich es nicht nachgefüllt. Mir wurden 10 Dollar/Gallone berechnet! Das wurde beim Einchecken nicht erwähnt. Es verdoppelte den Preis für meine Miete. Wirklich inakzeptabel.