Lontoo Hotellit lähellä Leicester Square

Comfortable beds Clean rooms Easy check in Security points before accessing room areas Great location Quiet rooms (though near noisy street)

Very small tv No housekeeping after 1pm Much of staff in training Toiletries are in dispensers, not bottles

Vierailu oli kaikessa myönteinen kokemus.Hotellin sijainti on erinomainen, paras jossa olemme Lontoossa asuneet.Henkilökunta oli asiantuntevaa ja todella ystävällistä. Tämä on hotelli, jota tulemme varmasti jatkossakin käyttämään.

Aamiainen ei oikein vastaa hintaansa.

loistava sijainti. Tilava huone ja kylpyhuone. Monipuolinen aamiainen ja ystävällinen henkilökunta.

Lämmitys pois päältä tullessa, jolloin huoneen lämpötila oli noin 12 C. Lisäksi lämmitys oli kytketty pois kerran siivouksen yhteydessä.

Fantastinen sijainti.

Vähän nuhruinen, tekniikaltaan vanhentunut "brittiläinen". Huoneen koko aika pieni.

Sijainti on aivan loistava. Hinta on aikas kallis, mutta henkilökunta, sijainti ja ilmapiiri tasoittavat asiaa. Suosittelisin muillekin.

Over charger $2k with a forced apology

The location in Leicester Square was very nice, and the hotel seemed to be a popular place to visit.

I received the worst treatment possible from the managerial staff. Firstly, even though they had my reservation, which was made and confirmed a month and a half in advance, they decided that they didn't have any room available for me to stay in when I arrived to check in. I found this to be very unprofessional since they could have called me or emailed me prior to my arrival at the hotel to give me a forewarning so that I could plan ahead as well. The situation was worsened by the staff then relaying this information to me in a very condescending manner in which they had the very unapologetic tone of "take it or leave it". Secondly, they decided that a fair way to "compensate" me would be by reserving a room in another hotel on my behalf, without any input from me regarding choice, and then giving me a ride to this new hotel. I specifically chose the W for my stay and did not choose the other hotel when making my initial plans. So, the manager felt he could take the payment for the room at the W, decide that they no longer have a room at the W, then deny me the choice of an alternative hotel, and all without the option of a refund. They said they were compensating me, but I feel that they cheated me greatly. It was terrible customer service. Eventually, I had no choice but to take their offer of staying at the other property, which I didn't want to stay in, since they were not going to make any room available for me at the W for the night. Truthfully, I feel there were a bunch of racial undertones and biases based on the unprofessional, condescending, unempathetic, and unapologetic tone of the manager and staff. I have stayed at many hotels around the world. This has been, by far, my worst experience with any hotel staff regarding a reservation.

Hyvä sijainti.

Huonesiivous ei toiminut (mm. kun tulimme huoneeseemme, ei vessanpö nttöä ollut tyhjennetty). Meitä oli kaksi huoneessa, mutta pyynnöistä huolimatta vain yksi kylpypyyhe! Henkilökunta ei ollut palvelualtis. Huoneiden äänieristys oli surkea.

Henkilökunta oli erittäin hyväntuulista ja palvelualtista! Huoneet modernisti sisustettuja, mikä oli kiva.

Vaikka sijainti on melko rauhallinen, hiljaisuuteen tottuneelle suomalaiselle liikenne kuului aika tavalla pe ja la iltayöstä huoneeseen.

Beds were very comfortable The 48" flat screen TV was a nice touch The design was nice Definitely a place to stay for short business travel or vacation, given the good location in Piccadilly. The complimentary wine n cheese every evening was nice and my group enjoyed it Located close to many many tourists spots, most with in walking distance or short bus ride. Staff was excellent and very attentive

There is only one small lift and often crowded, therefore had to wait for it to come back down empty or you just took the stairs, a minor complaint, but would better if they had two lifts.

The staff was great, especially Henri & Theo. The staff always went above and beyond to assist us! Location also was amazing; right next to Picadilly Circus, Trafalgar Sq, Leicester Sq, close to Parliament Sq, and Buckingham Palace.. Very centrally located

The rooms were very small, but it worked out really well for us since we were there only for 3 days. Didn't bother us at all.

Loistava sijainti

Baari on hyvä. Liput saa aina mihin tapahtumaan vaan.Sijainti on erinomainen ja ruokapaikat hyvät lähellä.

The hotel was being used for a film crew which limited the use of the hotel facilities.

Good central location, quiet room.

The front door to my bedroom had recently been painted and there was no warning of this. I could easily have ended up with paint on my clothes rather than just my hand. The rooms were small particularly the ensuite

Terrific location. Knowledgeable and friendly staff. cool, funky vibe. small room (which I liked)

The cool location also meant that it was occasionally hard to sleep it night with the noise from the busy street

Location Location Location. Being in the center of town, I had the ability to stop off at Hotel Z to drop off bags, freshen up, take a break before moving on to next neighborhood on my itinerary. Tube stop directly to Heathrow a couple of blocks away made arriving and departing soooo easy. Staff was very friendly and attentive. Room was modern, quiet and clean. DEFINITELY plan on staying again.

While I knew I had booked the smallest room, and was happy with it overall, the in ability to open a window for fresh air was a little frustrating. Issues with the a/c were promptly addressed, although an open window would of been a better solution. It was only because my stay was for 5 nights that this bothered me. Next visit I'll book a larger room with an open window. :-)

Location to fit my itinerary

Reception and late night bar with bouncers location, layout

Service and breakfast- facilities especially roof terrace and views available from roof terrace-location was excellent

The room was small and the window could not be opened

Ammattitaitoinen hlökunta. Erinomainen sijainti. Huone oli toimiva ja siisti.

Erinomainen sijainti, rauhallinen miellyttävä ilmapiiri.

Sijainti erinomainen, siisti ja kohtuuhintainen muuhun alueen tarjontaan verrattuna. Oma keittiönurkkaus kätevä useamman päivän matkalla.

Perhehuone oli ahdas. Sängyt epämukavat.

Sijainti on loistava

Sijainti täydellinen. Hotelli erittäin viihtyisä. Eniten jäi mieleen illat, kun hotellista sammutettiin ala-aulasta ja upeasta portaikosta lähes kokonaan valot, jotka korvattiin lukuisilla kynttilöillä. Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Täyden kympin hotelli.

hyvät yhteydet

huone kohtuullinen

Loistava sijainti. Kaikki musikaalit ja teatterit 10 minuutin kävelymatkan sisällä, kuin myös Soho, National Gallery, Trafalqar Square ym. You name it! Huoneet pienehköjä, mutta siistejä. Hyvä aamiainen.

Parasta on sijainti aivan Sohon ja Covent Gardenin kupeessa. Saimme hiljaisen huoneen. Vaatekomerot riittävät. Aamiainen ok, joskin palvelu ensimmäisenä aamuna hyvin hidas. Se piristyi heti, kun oppivat tuntemaan asiakkaat. Hyvä baari ja ravintola, ystävällinen henkilökunta.

Pieni, ahdas huone, näkymä vastapäisiin rakennuksiin ja katoille. Ei lukulamppuja sänkyjen vieressä. Kylpyhuoneessa ei juuri laskutilaa tavaroille. Kassakaappi pimeässä toisen kaapin sisällä lattiatasossa, hankala käyttää. Vanha, pieni TV. Asiakkaiden käytössä oleva vanha tietokone (näppäimistö aivan kulunut) keskellä vastaanottoa, näyttö vapaasti kaikkien nähtävillä.

Friendly and helpful staff and old world furnishings. The location in West End/Soho made it perfect for walking to most locations in NW London.

It was a great place for a romantic weekend; wonderful surroundings with antiques and old books and a comfy library where we sat for a drink from the honesty bar. A rather grand home from home!

There was some noise during the night from a nearby nightclub, so next time I book I'd ask to be on the other side of the hotel, but I think some noise is to be expected in London and it didn't spoil our stay.

Henkilökunta ei kovin palvelualtis. Kylpyhuone epäsiisti. Siivousrätti jätetty (unohdettu ?) kylpyhuoneeseen. Ei ole hintansa arvoinen !

Sijainnista, aamupalasta ja uima-altaasta

Hyvä sijainti ja mukava sänky.

Ohjeita ilmastointiin /lämmitykseen tarvitaan(henkilökunnalta)

Hotellin sijainti on aivan loistava. Lontoon "rientoihin" pääsee kävellen, metrolla, busseilla todella helposti. Hotelli muutenkin siisti ja erikseen ostettu aamiainenkin ihan ok. Romanttiselle Lontoo viikonlopulle onnistunut hotellivalinta :-)

Everything about this stay was great. The room was beautiful and clean, the bathroom was spacious with lots of shelf space for our stuff. the staff was wonderful. the location is ideal, and they had a big lounge for guests. It's expensive but worth it.

Sijainti oli loistava: parisataa metriä Trafalgar Squaresta ja kävelymatkan päässä Southbankista ja toiseen suuntaan Leicester Squaresta, Sohosta ja Covent Gardenista. Keittokomero oli kätevä, kunhan ensin paikansi lähimmän kunnon ruokakaupan.

Vuodesohva oli hieman epämukava ja tyynyt littanat. Pyykkikoneen käyttäminen maksoi jopa 9 puntaa. "High-speed" -nettiyhteys ei ollut nopeutta nähnytkään.

Pidin sijainnista ja siitä, että kun laitoimme lämmityksen päälle kämppä lämpeni.Rauhallinen hotelli.Ei mitään ötököitä näkynyt.

Henkilökunta epäystävällistä, paitsi yksi mies.Väärää tietoa ja sekoilua taxin tilauksessa, kun lähdimme pois.